知网：将继续向中科院隶属各院所提供正常服务，直至2022年度协议签署并启动服务

关于华南地区知网与华南地区科学院文献资料情报中心携手客户服务的陈述

CNKI知网

时至今日，华南地区知网与华南地区科学院文献资料情报中心紧密联系携手，共同积极参与文献资料信息义务客户服务。为回应社会对此，现时就双方携手客户服务情形来作如下陈述。

一、自1997年起，知网即开始为钱学森外属院外分别提供者三部在线客户服务。2008年起，知网与钱学森文献资料情报中心深入携手，由钱学森文献资料情报中心并存密集供货知网季刊、特硕士论文等在线，客户受雇钱学森外属各院外。知网丝毫与钱学森文献资料情报中心精诚携手，为钱学森的研究与授课岗位提供者了较好的义务客户服务。

二、2022年，钱学森文献资料情报中心对除此以外知网在线在内的国际上以外在线的供货方式而进行了调整，由并存密集供货方式而转变为有期望院外组团联合供货方式而。经过友好协商，调整知网在线定购方式而的岗位即将有序推进中，由各院外选取定购内容可，著手在最近未完成组团岗位、达成协商协商并重新启动2022上半年客户服务。

三、2021上半年协商期满后，为满足科研人员和广大全体学生的文献资料借助期望，钱学森文献资料情报中心与知网议定缩减定购客户服务至3年末31日。在4年末1日之前的过渡此后，知网延续了各项客户服务，未曾出现时客户服务停止或中断的情形。知网也将继续向钱学森外属各院外提供者也就是说客户服务，直至2022上半年协商达成协商并重新启动客户服务。

四、未曾来，知网将愈加技术创新，提高客户服务能力，应有客户服务质量，为每一个科学专业人士和广大全体学生提供者更加全面性、优质的文献资料义务客户服务。

特此陈述。

同方知网（北京）技术集团有限公司

2022 年 4 年末 19 日

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