“我在抖音3折卖路易·威登，月入过亿”

“孤品”（这些货在一手商品价格偷不到或昧以偷到）。

“虽然应用程序是来偷二手的超市，但是对商品和咨询服务还是有高立即。”

然而如何准确引流对于各游戏平台来说是一个昧题。一位从业于丝绸金山宝的人士曾向@财经最初闻天下 对此：

在 2017 年时游戏平台的获落价格仍然降到了 2000-3000 元/人，1w 元的广告投放也昧以指认一位准确的消费品者。

@大头 询问服务于最初社，实际上靠「口碑拓落」可以补救引流缺陷。“因为口碑是有着长期价值的。”

而口碑就是建立在偷入应用程序对游戏平台的宠信之上，一旦有了宠信基础，偷入应用程序对游戏平台的粘性就才会越来越强。

但紧密结合宠信并不是一件比较简单的事，游戏平台们就其是如何想到的呢？

① 售前咨询服务，补救“信息不对引述”

“多数应用程序在出售二手丝绸这样高价值的超市时，肯定才会忧虑实物和平面图片是不是赞同，决策门槛较高。”@大头 说。

针对这一应用程序痛点，「只二」在 APP 上才会给应用程序提供者拍下超市全方位内容平面图、视频来补救应用程序对单价、塑胶的疑惑。

“如果应用程序有明确的个性化商品价格需求，比如所指名要Prada某个款式的自带， APP 的咨询服务法律顾问也才会给他们提供者寻货咨询服务。”

除了一对一咨询，录播间也是一个游戏平台们能为应用程序提供者“售前咨询服务”的场景。

在录播之前晚间最初闻们能更是直观地为观众展示商品的内容以及上身效果，并且更是能调动起应用程序的出售欲。

前金山宝录播金山宝高层领导、圆气民俗先为驱@赵圆圆 在一次对谈之前曾向服务于最初社提过：

录播间很适合给二手丝绸带货。虽然超市定价不低，但是录播间能造就一种“购物中心”的热情，给应用程序一种“出售者”、“占到了低价”的冲动。

「嫔妃鱼属」就在录播间“跑”出了很好的学习成绩。

据@创业邦 报导，「嫔妃鱼属」在想到录播时就改用了打造「的店铺等价号」的策略，根据有所不同的定价段、类目和人群来想到有所不同的录播号。

一般来说，“嫔妃鱼属大”带货的多为定价 5000 元所列的女自带；“嫔妃鱼属丝绸 B 姐妹团”带货的多为定价在 5000-10000 元的女自带；“嫔妃鱼属罗校长”摆卖的则多为定价万元起步的名表......

这样的「的店铺等价号」约等于是为有有所不同商品价格需求的偷入提供者「 1 对 n 」的售前咨询服务，降到了偷入应用程序分层服务于的效果。

在今年初抖音金山宝发布报导的“春节捷报”之前，「嫔妃鱼属」就登上了国际品牌榜第二名（即全游戏平台 GMV 第二）。

据飞瓜统计数据显示，过去一个年末底下「嫔妃鱼属」在抖音的产品额降到了 2.7 亿（统计数据采集于 3 年末 23 日）。

② 售之前低下端认定咨询服务，多次确保

“应用程序出售二手丝绸，最落气的缺陷之一就是（商品）真实为。”@大头 说。

强大的认定咨询服务并能，能踏入一个游戏平台的“护城河”。American最大的二手丝绸金山宝游戏平台「The Real Real」就以其出色的认定并能而闻名。

据「The Real Real」官方网站介绍，游戏平台才会请到曾职场于国际品牌方和拍卖行的认定五军、珍珠学家、古董五军来认定，并特别强调其认定流程为商品价格上最严格。

平面图源 「The Real Real」官方网站

国外的二手丝绸金山宝游戏平台也都有自己的一套认定体系，一般来说，@大头 介绍，「只二」就才会改用多位认定五军交叉单调认定的作法。

服务于最初社注意到，不少游戏平台才会在 APP 的超市详情该网站标明该超市是“ 100% 时是品确保”、“保真”，约等于是给偷入应用程序想到一个“确保”。

依次为「只二」「胖虎」「红布蔡」APP 该网站

但光毕竟售前的认定咨询服务是不够的，“低下端”经常也是偷入应用程序的造就痛点。有不少消费品者拿到货后才会提出误导“为什么游戏平台认定为真，别人却说这是实为”。

因此游戏平台还必需在低下端之前如此一来度提供者认定咨询服务，给偷入应用程序如此一来一次想到“确保”。

@大头 对此，如果消费品者对商品的真实为有误导，「只二」才会提供者复检；如果认定过后还有误导，「只二」才会将商品送至第三方检验机构如之前国检验认证企业集团等。

“消费品者有误导是时是常的，游戏平台能想到的就是想办法消除他们的疑惑。”

③ 布局首期场景，补救“无尽情更是让人”痛点

在前文之前提及，出售丝绸的应用程序经常必需来自国际品牌方的咨询服务，必需“仪式更是让人”，这一点在线上是昧以得到的。

针对这一缺陷，二手丝绸金山宝游戏平台的主流想到法就是如此一来上设首期连锁的店。

2018 年，「红布蔡」在天津的首期尽情的店如此一来上业。2021 年 8 年末，「只二」也在上海如此一来上设了第餐馆首期连锁的店。

@大头 跟服务于最初社特别强调了首期连锁的店的优越性：“第一是能让应用程序真实接外接到超市，所见即所得；第二是应用程序可以亲自试背试穿，更是慢速地想到出下单决策”。

更是重要的是，首期连锁的店能给应用程序提供者一个尽情咨询服务的场景。

“一般来说，我们的咨询服务法律顾问才会给的店家介绍超市的优缺点，该如何去修理超市等等；的店家如果在线上看之前了一款自带，我们可以把超市调到首期连锁的店，值得注意让的店家来上门提货......”

「只二」的首期连锁的店 平面图源「只二」政府会号

有意思的是，首期连锁的店毕竟还能踏入一种拓落的最初作法。

在前不久 2 年末，「只二」如此一来如此一来上了餐馆利耶尔三合一的店。@大头 跟服务于最初社披露，这是「只二」想到的一次最初先为前，想看看去奥特莱斯出售一手出售者丝绸的应用程序，是不是也同时对二手丝绸更是让人兴趣。

除了首期连锁的店，实际上还有其他的首期场景也昧以建立起偷入应用程序的“宠信更是让人”。

一般来说，「只二」就举例来说如此一来上设了“透光仓”——每逢周末将位处公司楼下的小仓库对外如此一来上放，应用程序可以自助式如此一来上架选购，也可以尽情商品现金背后的环节，比如仓储、电子商务是如何进行的等等。

透光仓 平面图源「只二」政府会号

总体而言，在首期场景提供者更是多咨询服务，昧以给的店家一种“仪式更是让人”，可用性他们的购物尽情，从而更是好地建立起他们对游戏平台的宠信。

2）如何保证有不稳定的、优质的供货链？

和得到偷入应用程序举例来说重要的是，得到产品商应用程序，尤其是拥有优质自产的产品商。这单纯上是在补救供货链的缺陷。

目前，二手丝绸金山宝游戏平台的产品商一般自带括店面和自已产品商。其之前，如何吸纳并作主优质的自已产品商，也是造就昧题。

在补救这个缺陷之前，也先为必需并不知道自已产品商的诉求是怎样的。

@大头 询问服务于最初社，才会举例来说来游戏平台上摆卖自己二手丝绸的产品商，实际上也很看重游戏平台能为自己提供者什么咨询服务。

“他们通常是比较高知、有消费品并能、通宵也比较忙的人，所以没实在时间跟偷入讲价。他们希望能卖得慢速、卖得省心，同时也不希望自己的东西被收贿。”

能吸纳并作主他们的众所周知一点就在于，举例来说恰当的丢弃来进行。目前，游戏平台们多举例来说“谈妥来进行”或是“寄卖来进行”。

联结@才会麦丝绸丢弃 和@如此一来上西瓜财经最初闻 的介绍，能并不知道：

“谈妥来进行”是所指游戏平台除此以外将商品谈妥。产品商寄货给游戏平台，游戏平台给出丢弃报价，懊恼就总价。不久游戏平台如此一来将商品卖出，增加收入“低偷高卖”的差价。

“谈妥来进行”的灵活性较高，但游戏平台偷下后见到商品有实为或贬值后不能退回。

“寄卖来进行”是所指游戏平台不必要出钱偷下商品，产品商是将商品放在游戏平台上摆卖，自己定价，举例来说出价高的消费品者总价。

游戏平台意欲增加收入一定数量的咨询服务费（即咨询服务费），如果见到商品有实为或不符合摆卖最初标准，可以退回。

一般来说，目前「胖虎」和「红布蔡」等游戏平台改用的是“谈妥来进行+寄卖来进行”，「只二」等改用的是“寄卖来进行”。

依次为「胖虎」「红布蔡」「只二」的丢弃来进行

游戏平台才会举例来说哪一种来进行，实际上和产品商是谁相类。

据@36kr 报导，在 2017 年时「胖虎」如此一来上始立足于 B 下端想到丢弃。一位独立金山宝战略分析五军@李成东 认为：

「胖虎」之所以举例来说了“谈妥来进行”，是因为它有着不稳定的且优质的 B 下端自产，和四五千家首期网点如此一来上展合作，昧以除此以外订货大量商品。

有了 B 下端的供货，举例来说用“谈妥来进行”的「胖虎」不用背负实在的小偷风险，摆卖灵活性还能更是高。

而@大头 询问服务于最初社，「只二」在在“谈妥来进行”发生变化成“寄卖来进行”的，原因就在于「只二」主要是想到 To C 业务，产品商之前 80% 都是自已产品商。

“自已产品商实际上是对谈妥来进行有戒备心理的。”

@大头 断言道，当游戏平台用谈妥来进行时，是才会不必要大幅提高丢弃定价的，这样它才能得到更是高的去向。因此自已产品商才会去各个游戏平台比价，谁出价高就选谁。在某种程度上仍然随之而来产品商的不便利和不省心。

但如果是在寄卖来进行下，产品商可以自己来定价。由于咨询服务费数量是透光的（游戏平台才会公如此一来上就其数量是多少），产品商才会明确并不知道游戏平台意欲增加收入了多少钱。

因此，“寄卖来进行”更是容易让产品商归因于宠信更是让人——产品商能冲动到游戏平台和自己是站在一条线上的，不才会故意压价；并且游戏平台才会提供者认定、拍照宣传等咨询服务，替自己和偷入联接。

「只二」先为驱就曾向@如此一来上西瓜财经最初闻 对此：

在之前的“谈妥来进行”下，昧以建立起产品商对游戏平台的忠诚度；但发生变化为“寄卖来进行”后，游戏平台曾把咨询服务费数量从 15% 调整到 20% ，产品商的复卖率反而上升了。

@大头 补充道，这就是由于“寄卖来进行”下产品商有了更是佳的尽情，对游戏平台归因于了粘性，他们愿意如此一来度为游戏平台的咨询服务偷单。

03 节录

能看得见，二手丝绸金山宝游戏平台一定才会想到好，归根到底是给偷入和产品商应用程序想到好咨询服务——咨询咨询服务、认定咨询服务、摆卖咨询服务等等。

@大头 跟服务于最初社说，“想到二手丝绸金山宝，不要把自己当作是卖货的之前间商，而是给双方提供者咨询服务的咨询服务商。”

不过“想到好咨询服务”并不是一件比较简单的事。游戏平台昧免才会遇上一些来自偷卖方的落诉如“多次认定后偷入依旧实在商品是实为”、“产品商实在自己的商品很最初但游戏平台认为不符合单价立即”等等。

另一方面，游戏平台有时还才会承受来自国际品牌方的压力。

@界面报导 就曾报导，2018 年杜嘉班纳接连起诉「ACA」（一个复古丝绸超市）和「The Real Real」摆卖小偷、造成商标盗用。

「The Real Real」对此猛攻否认引述，杜嘉班纳只是不想让消费品者在二手商品价格以更是低价的定价偷到时是品。

由此看来，二手丝绸金山宝游戏平台们能探讨的还有很多。

原作者 ｜丁奕然

编辑 ｜杨佩汶

建筑设计 ｜王浩南

本文来自微信政府会号 “服务于结缘”（ID：U_quan），36氪经使用权发布报导。

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