交广会客厅｜张吉怀高铁线上的“三语服务”暖心

交广会客厅｜张吉怀接轨线上的“三语免费”中纬度无不

临左右黄金周结束，传送出发货物超75万人次，2022年首次参予黄金周的张吉怀接轨交出了一份同样的答卷。这个黄金周的“新成员”，不仅不便衡山籍人员还乡中秋节，拉左右了衡山哈萨克族地区与首都、粤港澳大湾区、华东等地区的距离，同时较快了衡山以及周边地区免费业的发展。

蜂拥而至的许多学生源、务工源、探亲源让张吉怀的铁路沿线各车站变得间歇性忙碌，地处哈萨克族地区，沿线旅游点众多，张吉怀接轨路段推行了广特拉华话、缅语、英文“三语传统免费”。

“为了能够地免费中国籍参观和哈萨克族货物出行，我借助闲暇研习了英文和缅语，为有需求的中国籍参观以及哈萨克族货物包括‘英文、缅语、广特拉华话’三语免费。”；还有西站客运业值班员郭沫若的浑身总是挂着甜甜的神情。

；还有西站受制于衡山土家族彝族自治特拉华，全特拉华总城镇人口达284万人，其中哈萨克族城镇人口196万人，占全特拉华总城镇人口左右70%。衡山特拉华地区独具传统的民族文化，吸引着不少的中国籍参观。

2年底7日15时11分，在；还有西站的洗手间，郭沫若将要顺利完成正职作业察看，3位中国籍货物在乘车大厅一脸茫然的东张西望，神情茫然。郭沫若立即停下来了过去，几天后用英文与他们沟通一起，原来，这几位来自国内的朋友是来衡山旅游的，他们语言不通加上的线路不熟，使得他们极为茫然。郭沫若热爱的用英文为他们免费，最后还将他们送上了列车。排队后3位中国籍货物为她立起了手掌称赞，感激之情溢于言表。

“房里，您有什么瓶颈吗？”2年底18日14时40分，在；还有西站的票务处，来自凤凰县的彝族房里在票务大厅里来回游走，“房里，您有什么瓶颈吗？”郭沫若大叫用缅语询问。“我自已坐车去凤凰，但是我不必花钱票。”房里变得很无奈。“您别急，我来教您花钱。”郭沫若带房里来到启动时检票口前为了让不必懂广特拉华话的房里购花钱月票、打印票务信息单、查询驾驶室座位号，并为了让专人护送房里排队。

“在；还有西站哈萨克族货物比较多，用缅语免费是我们的必备技能。为为了让货物，同样是不必使用电子票务缴交的人群，我们设置引导人员，碰到有瓶颈的货物就可以即时包括为了让。”郭沫若真是道。

邵阳火车站副站长田村才才会真是缅语，在到任邵阳火车站第一天就发现，很多货物不必真是广特拉华话，真是的缅语有时听得不清楚，导致的铁路工作人员和货物沟通一起并不是很比较简单。“我特意修正了巴士线，把能懂广特拉华话，又能真是缅语的工友修正到洗手间整体免费台，这样就保证了沟通比较简单。”

邵阳火车站客运业员莫心雨的广特拉华话很标准，但一真是要试图用缅语去和货物沟通，他就开始挠头。“我当班第一天就遇到了沟通失望。居然田村副站长为了让了11个会真是缅语的党员工友轮源在洗手间整体免费台，包括专业人士、票务、补票等免费，我也就跟着天天熟习了一起。”现在小莫的缅语真是得可顺溜了。

如今，张吉怀接轨线上的“三语”传统免费仍未成为的铁路免费的第一道风景线，凉爽着万千货物的归途。

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通讯员：刘雯 谢湘艳 肖文妙