大众汽车回应“车机大面积黑屏”：已有电子技术解决方案

驱动中国2022年12月底5日消息，据媒体消息，社会BMW针对私家车也反馈的黑屏情况下作出回应，承认新车也可能存有关键问题，但好处还要再继续等等。

社会BMW表示：“针对此次关键问题相当关注和肯定，会尽早为客户端排查无关系统故障原因，尽早处理无关关键问题，很抱歉给客户端货车也带来了麻烦和困扰。经过一系列的关键技术分析、软体冗余及试验中的试验中，目前针对客户端反映的情况下上汽社会大众仅有相应的关键技术解决方案，并将于近期很快问世。

“可拨打BMW-社会大众客户服务热线 400-817-1888，也可联络或出发BMW-社会大众指定经销商店，我们将提供无关的远程指导、熟人取送车也、车也辆测定等客户服务。”

据悉，年末网上曝光了了一份由上汽社会大众私家车也建立联络发布的《致上汽社会大众的一封信》，信中对该车也型系统故障的汇总包含，车也机频频断网，各种系统故障码随机显现出来，全球定位系统及 CarPlay 新功能不能使用，电玩系统不能使用，车也机频频重启；大小屏幕双黑，所有行车也电子邮件变为（包含时速、蓄电池、动能回收、自动驻车也、空调、车也上常规、系统故障提醒、全球定位系统及电玩系统等电子邮件)，后车也影像变为，智能常规车也上新功能过载，安全带高亮音变为，座椅各种声音高亮变为；部分车也辆通电后座椅系统故障码传出，车也辆无法启动，无法停车也。

而此次关键问题主要集中的车也型主要为：上汽社会大众 ID.3、上汽社会大众 ID.4 X、上汽社会大众 ID.6 X 以及BMW-社会大众 ID.4 CROZZ 和BMW-社会大众 ID.6 CROZZ 。